下属对单位缺乏信心,怎么办
著名企业家寇恩说过这样一句话:“员工对公司缺乏信心与向心力,这样的企业就完蛋了。”当员工对企业失去信心时,作为领导者该怎说呢?
田乐乐在一家小公司工作,她一直是当一天和尚撞一天钟,还经常对别人说:“咱们这小公司,能有什么发展?我就是在这儿混个工作经验,以后还得想办法跳槽去大公司!”老板听说了这话,对田乐乐说:“你的话我不赞同。我觉得,越是大公司,发展反而越慢。你想想,一家营业额十亿的公司,想增长到十五亿有多难,因为他们的市场已经饱和了!而我们,创业不过三年,就已经从零做到了三百万,达到五百万、甚至一千万,也是完全有可能在短期内实现的。而且,营业额十亿的大公司,就算真增长到十五亿,一个普通职员能得到多少好处呢?而我们,只要公司发展,每一个员工都有奖金!而且,当我们规模扩大了,会提拔谁?当然是长期跟着公司干的老员工!”一番话,改变了田乐乐的看法,让她更加主动地去工作。
田乐乐对公司没信心,是因为公司小,她觉得没发展前途。而老板却告诉她,小公司更有发展潜力,并向她讲明,越是小公司,越会照顾到每一个员工,员工个人也更容易获得发展的机会。一番话,改变了田乐乐的看法。当员工因为公司的规模小而没信心时,不妨向他讲明公司的潜力和对员工的重视,这样更容易增强员工的忠诚度。
2008年恒大集团遭遇经济危机,濒临倒闭。很多员工对公司失去信心,想要离职。这时,许家印对员工说道:“企业有雇员,也有成员。什么是雇员?你和企业只是雇佣关系,企业好了不会把利润分给你,企业效益差了首先考虑的是裁掉你!什么是成员?你是企业的一员,是企业的主人翁!企业好了,你会更好;企业不好了,也会首先考虑怎样把你留住!很多人做了一辈子,都是底层员工,因为他一直都是雇员!今天,我们的企业遇到了风浪,但也正是考验谁是雇员谁是成员的时候!企业是一个家,能和企业风雨同舟的成员,都是一家人,当企业度过风雨迎来彩虹的时候,我们会一起分享成功和喜悦!”一番话说完,恒大900多名中层以上干部,没有一人在危机中辞职!
公司遇到了困难,员工对公司失去了信心。许家印通过“雇员”和“成员”的区别,告诉下属,困难不仅是风险,更是大浪淘沙见真金的机遇。只有在困难面前和公司风雨同舟的人,才有可能真正融入企业,成为“成员”,获得更大的发展,赢得更多的信任。许家印用富含哲理的话语,说服了员工,稳定了军心。
公司决定从实体销售转型为网上营销,骨干曾朝伦一直反对这种做法,因而决定离开公司,他说:“完全放弃实体营销,这是一种赌博!”总经理王思远把他叫过来,说道:“你是公司的骨干,对公司也都比较熟悉。我想问问你,管销售的张总、管技术的李总还有我,你觉得我们三个人的水平和眼界怎么样?”曾朝伦说:“那还用说,你们都是出类拔萃的人物!”王思远说:“我们三个人,无论从知识和阅历上,都要比你丰富那么一点点,可我们三个都认为转型才有发展,难道我们都错了吗?我不强求你留下来,但我希望你能认真思考一下我们转型的初衷和意义,再做决定,好吗?”最终,曾朝伦决定留下来!
王思远通过几位高层和曾朝伦的对比,指出更有见识的人都认同转型的意见,让曾朝伦转变了认识,增强了对企业的信心!有时候,员工会因为不认同企业的一些发展理念,而失去对企业的信心。这时候,我们应该采取适当的方法,说服员工,转变观念,就能增强他对企业的忠诚度。
员工对企业有信心,才会全心全意为企业工作。当员工对企业失去信心时,作为领导者不能放任不管,而应该采取合适的方式,帮他们树立信心,增强他们的忠诚度。