怎样沟通才能让对方听你的

 

 
 

我们经常说,要高效沟通,尽可能短时间就把意思表达清楚。但是有时候,虽然你说完了,但是达不到目的,对方不愿意听你的。这怎么办?前不久,互联网营销专家胡一刀,介绍了一种能达到目的的沟通方法,我来给您说说。

这种方法,叫做实效沟通,事实的实,效率的效。胡一刀认为,实效沟通跟高效沟通是两码事。高效沟通呢,是快速把意思表达出来,对方有可能不接招。实效沟通,不光要达到目的,还得让对方认可你,为下一次合作打下基础。

那怎样实现实效沟通呢?胡一刀说,需要培养三种能力。

第一,对交谈的氛围保持敏感,学会定调子和转调子。所谓调子,就是沟通的主要内容和方式。沟通一开始,要确定基调,如果中间遇到对自己不利的情况,还要想办法转换话题。

举个例子:电影《寒战》里开场的会议,就是“梁家辉要定调子,郭富城要转调子”的争夺。梁家辉上来就给整个会议定了个调子,他说:“花了警队6个亿的钱,结果你们做的设备,居然让一部冲锋车不翼而飞了。”这个调子,表面上是说搞技术的不行,实际上是说分管技术的郭富城不行。郭富城马上明白,这是冲他来的,赶紧转调子:“搞技术的人不在,所以今天这个问题啊,搁置一下。”这种场合,只要一句话说得不对,可能就会被对方抓住把柄,学会定调子和转调子就非常重要。

接下来说第二种能力,要学会ABC法则。ABC在这里指的是交谈双方和中间人。如果A要跟C谈判,那么通过中间人B来搭桥,会比直接交流的效果更好。这个中间人要为双方的信用背书。胡一刀说,这需要你创造自己的影响力,让自己的个人品牌能够连接到你的受众,然后请中间人来背书。即便这次合作不成功,未来也还有可能合作。

第三种能力,要清楚你擅长的沟通类型,扬长避短。沟通类型分为两种,一种叫群沟通,一种叫个人沟通。什么叫群沟通呢?比如一些西方政治家,擅长在公开场合演讲,感染力很强,让选民愿意把票投给他。像克林顿就属于这种。还有一种人,擅长个人沟通。比如小布什,在公开场合讲话不够吸引人,经常被人嘲笑。但是一对一沟通呢,他的真诚就容易打动对方。这样的人要尽量一对一私聊。

你可能要问了,那要是我擅长一对一沟通,但是在一个公开场合,人家来问我问题,该怎么办?胡一刀建议,有两个办法:一个是你可以说,这个问题我需要做一些准备,看哪天我跟您私下沟通。你还可以说,这个问题之前张三问过我,然后请张三过来给你背书。这样就避开了你不擅长的方向,人家也不会感觉不好。

你看,沟通不是光表达清楚就够了,还要达到自己的目的。明白道理之后,还需要反复实践,才能提高沟通能力。

本文源自:公众号“幻方秋叶PPT”(如何做到有实效的沟通,这篇干货能帮你!)音频稿:安迪讲述:于浩

 
 
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