沟通技巧：聊天有技巧 玩笑要有度
开玩笑是控制情绪、激励自己以及处理人际关系中重要的手段。它犹如一种精神“调节剂”，会使人与人之间产生某种程度的轻松愉快的感情交流，这对于工作、生活是非常有益的。但开玩笑也要把握分寸，不要随便开，否则会适得其反，弄巧成拙。
在某些场合，开一些玩笑能显示一个人高超的说话水平。朋友们相聚时，开一两句得体的玩笑，既不伤大雅，又能增进感情，还能活跃气氛。因此，谈吐幽默、风趣的人，常能受到朋友的欢迎与喜爱。但是，就像说其他形式的话一样，玩笑也要有分寸，要得体，否则，不但不能使人开怀大笑，反而还能使人徒生烦恼。
幽默大师斯蒂芬开朗、健谈，因此深受朋友们的尊敬和爱戴。
一天，一位多年不见的朋友带着他的孩子来家看望斯蒂芬。正当他俩谈得兴趣盎然时，那个壮得像牛犊的孩子爬上了斯蒂芬的床，更不幸的是，他把那床当成跳跳床在上面又蹦又跳，床被他折腾得不像样子。斯蒂芬看在眼里，疼在心上。如果直接请他下来未免有些不留情面，使老朋友产生歉意，脸上有点挂不住；如果装作视而不见，他这么折腾也不是个办法。
于是，斯蒂芬灵机一动，幽默地说道：“让你的儿子回到地球上来吧，别在月球上跳了，那上面很危险！”
朋友立即心领神会，把儿子抱到地上玩。之后两人相互对视，坦然笑之。
不愧为大师！一则幽默一箭双雕，既使老朋友的面子保住了，也达到了自己的目的。
得体、适宜的玩笑有时能够使一些麻烦事很顺利地得到解决，从而避免了双方的难堪，这样有利于保持朋友之间的和气。不过，在开玩笑时要注意以下几点：
1、态度要友善
与人为善，是开玩笑的一个原则。开玩笑的过程，是感情相互交流传递的过程，是善意的表现。如果借着开玩笑对别人冷嘲热讽，发泄内心的厌恶、不满的情绪，甚至拿取笑他人寻开心，那么除非傻瓜才识不破。也许有些人不如你伶牙俐齿，表面上你站到上风，但其他的人会认为你不能尊重他人，从而不愿与你交往。这样，你是失去的是众多的朋友。
2、场合要分清
在开玩笑时一定要看清场合，看这种场合是否可以开这种玩笑，一般来说，严肃静谧的场合，言谈要庄重，不能开玩笑。而在喜庆的场合则注意所开的玩笑能否使喜庆的环境增添喜悦的气氛，如果因开玩笑使人扫兴就不好了。总的来说，在庄重严肃的场合不宜开玩笑，否则极易引起误会。工作时间，一般不宜开玩笑。以免因注意力分散影响工作，甚至导致事故的发生。
3、内容要高雅
开玩笑是运用幽默的语言有技巧的进行思想和感情交流的艺术，这就要求语言必须纯洁、文雅。笑料的内容取决于开玩笑者的思想情趣与文化修养。内容健康、格调高雅的玩笑，不仅给对方以启迪和精神的享受，也是对自己美好形象的有力塑造。如果开玩笑污言碎语，不仅使语言环境充满污浊的气味，对听者也是一种侮辱，至少也是一种不尊重。同时也说明自己水平不高，情趣低俗。
4、玩笑要分人
相同的玩笑，开在不同朋友的身上，其效果往往截然不同，这是因为朋友的身份、性格、性情、观念等的不同而引起的。更为重要的是，他们对玩笑的承受能力也往往不同。因此，开玩笑要注意对象，比如朋友性格内向，就少开一些玩笑，即使要开玩笑，用词也要谨慎，并且要选择他心情愉快的时候；对性格较活泼的朋友，则可以开一些无伤大雅的玩笑。当然，对这样的朋友开玩笑时，也要讲原则，即对方遇到不顺心的事或是陷入情感危机中时，都不宜开玩笑。
5、忌讳要躲开
和长辈、晚辈开玩笑忌轻佻放肆，特别忌谈男女之事。几辈同堂时玩笑要高雅、机智、幽默、乐在其中。在这种场合，忌谈男女风流韵事。当同辈人开这方面的玩笑时，自己以长辈或完备的身份在场时，最好不要掺言，只如无其事的旁听就是；
身体有缺陷的人都格外敏感，有的人在朋友面前哗众取宠，或用朋友的缺陷来作为笑料，这样虽然能博得别人暂时一笑，但是会伤了有缺陷那位朋友的心，他会认为自己的人格受到了侮辱，甚至会当场和你反目。比如，你的一位朋友身材较矮，你喊他“武大郎”；某男士长得精瘦，你就叫他“魔鬼身材”、“小麻杆”；某女士很胖，且穿了一身不怎么合适的斜纹衣服，你说她“斑马来了”等等，诸如此类的玩笑都会伤害朋友的自尊心。
和非血缘关系的异性单独相处时忌开玩笑。哪怕是正经玩笑，也往往会引起对方反感，或者会引起旁人的猜测非议；
总之，玩笑可以让我们的生活更加多彩，然而开玩笑时一定要掌握“度”，适可而止才能活跃气氛，增进彼此之间的友谊。
