与老板相处的9个原则
每一个人都有一个直接影响他事业、健康和情绪的上司.与你的上司和睦相处,对你的身心、前途都有极大的影响.以下九条准则可供参考:
一、倾听
当上司讲话的时候,要排除一切使你紧张的意念,专心聆听.眼睛注视着他,不要死呆呆地埋着头,必要时作一点记录.他讲完以后,你可以稍思片刻,也可问一两个问题,真正弄懂其意图.然后概括一下上司的谈话内容,表示你已明白了他的意见.切记,上司不喜欢那种思维迟钝、需要反复叮嘱的人.
二、简洁
简洁,就是有所选择、直截了当、十分清晰地向上司报告.准备记录是个好办法.使上司在较短的时间内,明白你报告的全部内容.如果必须提交一份详细报告,那最好就在文章前面搞一个内容提要.
三、讲一点战术
不要直接否定上司提出的建议.他可能从某种角度看问题,看到某些可取之处,也可能没征求你的意见.如果你认为不合适,最好用提问的方式,表示你的异议.如果你的观点基于某些他不知道的数据或情况,效果将会更佳.别怕向上司提供环消息,当然要注意时间、地点、场合、方法.
四、解决好自己分内的问题
没有比不能解决自己职责分内问题的职员更使经理浪费时间了.
五、维护上司的形象
你应常向他介绍新的信息,使他掌握自己工作领域的动态和现状.不过,这一切应在开会之前向他汇报,让他在会上谈出来,而不是由你在开会时大声炫耀.
六、积极工作
有经验的下属很少使用“困难”、“危机”、“挫折”等术语,他把困难的境况称为“挑战”,并制订出计划以切实的行动迎接挑战.在上司前谈及你的同事时,要着眼于他们的长处,而不是短处.否则将会影响你在人际关系方面的声誉.
七、信守诺言
如果你承诺的一项工作没兑现,他就会怀疑你是否能守信用.如果工作中你确实难以胜任时,要尽快向他说明.虽然他会有暂时的不快,但是要比到最后失望时产生的不满要好得多.
八、了解你的上司
一个精明强干的上司欣赏的是能深刻地了解他,并知道他的愿望和情绪的下属.
九、关系要适度
你与上司单位中的地位是不同的,这一点心得有数.不要使关系过度紧密,以致卷入他的私人生活之中.与上司保持良好的关系,是与你富有创造性、富有成效的工作相一致的,你能尽职尽责,就是为上司做了最好的事情。